2024年中級社會工作者《社會工作綜合能力》模擬試卷一_第1頁
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文檔簡介

2024年中級社會工作者《社會工作綜合能力》模擬試卷一[單選題]1.社會救助是政府對其成員生存權利的最基本的保護,是現代國家最基本的社會福利制度。以下關于社會救助的說法錯誤的是()。A.社會救助主要由社會承(江南博哥)擔責任B.社會救助是社會保障、社會福利最初級、最基本的組成部分C.社會救助社會工作不僅向困難人群發放金錢和物資,也包括向他們提供政策的、心理的幫助D.社會救助也叫公共救助正確答案:A參考解析:社會救助社會工作。社會救助是指政府或社會服務機構對經濟匱乏從而物質生活面臨危機的社會成員提供物質方面的支持和幫助。由于社會救助主要由政府承擔責任,所以也叫公共救助。社會救助的目的是保障當事人的生命安全和基本權利,是社會保障、社會福利最初級、最基本的組成部分。社會救助社會工作不但是向困難人群發放金錢和物資,也包括向他們提供政策的、心理的幫助。[單選題]5.實施最低生活保障制度在一定程度上改善了貧困群體的生活狀況,這體現了功能的哪種類型?()A.對社會的功能B.正功能C.負功能D.潛功能正確答案:B參考解析:正功能是指所發揮的作用是正面的、積極的、支持性的。當甲對乙發生了積極影響時,我們就可以說甲對乙具有正功能。比如,最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有正功能。[單選題]6.下列不屬于社會工作價值觀的操作原則的是()。A.接納和非評判B.理解和服務C.個別化和保密D.當事人自決正確答案:B參考解析:社會工作價值觀的操作原則包括:基本信念(尊重、獨特性、相信人能改變);實踐原則(接納、非評判、個別化、保密、當事人自決)[單選題]7.以下不符合我國社會工作者倫理守則建設方面的基本原則的是()。A.現實需要和未來發展相結合B.本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業倫理規則相結合C.專業實踐與政治實踐互不沖突D.文化原則與社會實踐互補正確答案:D參考解析:社會工作者的倫理守則建設方面的原則包括:(1)現實需要和未來發展相結合。(2)本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業倫理規則相結合。(3)專業實踐與政治實踐互不沖突。D項所述不當,故本題選D。[單選題]8.社會工作價值觀是社會工作者所持有的評判助人活動的一套觀念,包括對助人活動的看法、對服務對象的看法以及對自己的看法等。其核心是()。A.平等B.接納C.樂觀主義D.利他主義正確答案:D參考解析:社會工作價值觀。社會工作價值觀是社會工作者所持有的評判助人活動的一套觀念,包括社會工作者對助人活動的看法、對服務對象的看法以及對自己的看法等。社會工作價值觀的核心是利他主義,即社會工作者以幫助他人、服務他人為自己行動的目標。[單選題]9.社會工作者與服務對象小王就求助的問題進行了交流和討論。社會工作者依據多年服務經驗認識到小王首先需要處理安全感的問題,但小王堅持認為自己應該先解決做事拖拉的問題。根據社會工作價值觀原則,社會工作者應該()。A.改變自己的個人判斷B.尊重自己的專業判斷C.改變小王的個人判斷D.尊重小王的個人判斷正確答案:D參考解析:在社會工作實踐中,“尊重”主要體現為社會工作者在接觸并與服務對象溝通過程中保持尊重的態度與方式,尊重服務對象在服務過程中表達的觀點、意見或決定,不把社會工作者自身的意見或建議強加給服務對象。故選D。[單選題]10.下列屬于與組員溝通的技巧的是()。A.適當幫助梳理B.提醒組員相互傾聽C.鼓勵組員相互表達D.促進組員相互回饋正確答案:A參考解析:與組員溝通的技巧有:(1)營造輕松、安全的氛圍。(2)專注與傾聽。(3)積極回應。(4)適當自我表露。(5)對信息進行磋商。(6)適當幫助梳理。(7)及時進行小結。[單選題]11.服務對象:“我要是考不上研究生,我媽媽會非常不高興,那真可怕!”社會工作者:“唔,那我們先看看您媽媽會怎么不高興?”服務對象:“可能會不理我吧?!鄙鐣ぷ髡撸骸皶恢辈焕砟鷨?”服務對象(笑):“那倒不會,只是應該不太滿意吧?!鄙鐣ぷ髡撸骸澳?,您所說的‘真可怕’會成為事實嗎?”服務對象:“呵呵,也許我把事情夸大了?!鄙鲜鰧υ捴?,社會工作者使用的是理性情緒治療模式中的()技巧。A.自我表露B.替代性選擇C.理性功課D.去災難化正確答案:D參考解析:非理性信念的辯論技巧主要包括:辯論,理性功課,放棄自我評價,自我表露,示范,替代性選擇,去災難化,想象。去災難化是讓服務對象盡可能設想最壞的結果,直接面對原來擔心害怕的事件(災難),從而使服務對象擔心害怕的非理性信念顯現出來。故選D。[單選題]12.老王因犯罪服刑10年,最近刑滿釋放,回到了家里。但是,妻子早已和他離婚帶著孩子走了。父母年邁,靠著父親很少的退休金勉強生活。多年的監獄生活,讓老王健康狀況很差。老王無法適應已經發生了巨大變化的社會,沒有什么職業技能,找不到工作。倒是以前一起盜竊的朋友常來找他,邀他重操舊業。面對老王的狀況,社會工作者最適宜采用的方法是()。A.社區矯正B.個案管理C.家庭治療D.社區照顧正確答案:B參考解析:本題服務對象受到多種問題的困擾,適合使用個案管理的方法為其提供服務。[單選題]13.在社會服務機構中,招聘并分配員工到組織設定的職位上去是人力資源管理的()部分。A.任用B.訓練C.發展D.激勵正確答案:A參考解析:任用是招聘并分配員工到組織設定的職位工作的過程,包括吸引符合資格的人才進入機構,從候選人員中選取最佳人選,訓練新人,分配工作,并處理與此相關的一些事務。[單選題]14.以下哪種社會工作督導類型是督導者扮演師傅的角色,提供教育訓練?()A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.咨詢式督導正確答案:A參考解析:A師徒式督導督導者扮演師傅的角色,對被督導者提供教育訓練。師徒式督導強調學習過程,焦點集中于般議題。從專業的角度看,被督導者自己承擔更多責任。B訓練式督導被督導者被認為是學生或受教育者,在具體實務服務中,督導者負責部分工作。訓練式督導同師徒式督導較為一-致的是也強調學習過程,焦點集中在一般議題上。但在專業方面,督導者承擔更多責任。C管理式督導督導者是被督導者的上級或主管,具有“上司與下屬”的關系。管理式督導強調的是服務工作的完成及其服務質量,焦點集中于特殊議題。從專業的角度看,督導者承擔更多的責任。D咨詢式督導督導者與被督導者及其工.作沒有直接關系和責任,是純粹的咨詢角色。咨詢式督導同管理式督導較為一致的是強調服務工作的完成及其服務質量,焦點集中在特殊議題上。但從專業的角度看,被督導者自己承擔更多的責任,也就是說,被督導者根據自己所承擔服務工作的要求,應主動尋求幫助和支持。[單選題]15.理性情緒治療模式的ABC理論中,C代表()。A.服務對象遇到的當前發生的事件B.引發事件之后出現的各種認知、情緒和行為C.服務對象的信念D.服務對象的情緒控制正確答案:B參考解析:關于ABC理論,A代表引發事件,B代表服務對象的信念,C代表引發事件之后出現的各種認知、情緒和行為。[單選題]16.老年階段在心理發展方面的特征()。A.心理上逐漸依賴他人B.老年期失去了創造性思維C.人的認知既表現出成熟性和穩定性的一面,也表現出衰退性的一面D.社會地位的下降,內心產生失落感正確答案:C參考解析:老年階段心理發展特征。進入老年期后,人的認知既表現出成熟性和穩定性的一面,也表現出衰退性的一面。老年期的思維呈衰退趨勢,但又具有較大的平衡性,思維的速度、靈活程度等衰退得較快,而與知識、文化、經濟相聯系的思維則衰退較慢,老年期仍有創造性思維。老年人的智力衰退是事實,但并不是所有智力因素都隨著年齡的增長而衰退,到七八十歲以后才表現出明顯的衰退趨勢。[單選題]17.依據平卡斯和米納罕的理論,社區屬于()A.正式系統B.社會系統C.原生的系統D.非正式系統正確答案:A參考解析:平卡斯和米納罕則將人們生活于其中的社會環境分成三類,即非正式的或原生的系統(如家庭)、正式系統(如社區)、社會系統(如學校等)。從系統理論的觀點來看,人都生活在系統之中,但是一個人能否與其所生活的系統形成積極的互動關系,則直接決定著一個人的生活狀態。[單選題]18.小組工作治療模式也稱作臨床模式或康復模式,主要任務為()。A.培養小組組員的社會歸屬感B.通過個人、小組和社會系統之間的開放和相互影響達到增強個人的社會功能C.治療、解決個人的社會問題D.預防個人的社會功能的缺失,發展個人的社會功能正確答案:C參考解析:小組治療模式旨在治療和解決個人的社會問題,改變個人的社會行為。故選C。[單選題]19.在小組結束階段,為了讓組員形成的正向改變能夠在現實生活中保持下去,社會工作者應該()。A.重申小組規范以鞏固改變B.要求組員明確以后的目標以鞏固改變C.要求組員離開小組后自我監督練習D.不定期聚會以鞏固改變正確答案:C參考解析:社會工作者應該協助組員保持已經改變了的行為,并在日常生活中運用在小組中獲得的成長經驗。主要方法有:一是模擬練習二是樹立信心三是尋求支持四是鼓勵獨立五是跟進服務[單選題]20.在我國,我們把在政府部門、人民團體、事業單位以及社會團體中,對困難群體和職工直接提供救助和幫助的工作稱為行政性半專業化社會工作,把從事這類活動的人稱為實際社會工作人員。下面對實際社會工作人員的認識錯誤的是()。A.一般是行政或事業干部B.往往沒有受到系統的專業培訓C.采用行政系統自上而下開展工作D.遵循專業權威開展工作正確答案:D參考解析:實際社會工作人員與專業社會工作者的區別之處在于:第一,實際社會工作人員一般是行政部門、事業單位的干部和公職人員,而不是專業人員;第二,實際社會工作人員一般不要求受過系統的社會服務方面的專業訓練;第三,實際社會工作人員一般靠行政系統自上而下地開展工作,專業社會工作者則強調與服務對象的平等關系;第四,實際社會工作人員的活動或多或少地帶有政治色彩;第五,實際社會工作人員所遵循的一般是行政權力和權威,而專業社會工作者遵循的是專業權威。故D錯誤。[單選題]21.為了讓學生適應社會的劇烈變遷而開展的工作,包括生活輔導、學業輔導和就業輔導,這種方式屬于()。A.社區一學校型學校社會工作B.預防型學校社會工作C.治療型學校社會工作D.變遷型學校社會工作正確答案:D參考解析:學校社會工作主要有三種方式:①治療型學校社會工作是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作;②變遷型學校社會工作是為了讓學生適應社會的劇烈變遷而開展的工作,包括生活輔導、學業輔導和就業輔導等;③社區一學校型學校社會工作則把社會工作延伸到學校外的社區,包括聯系學生家長、支持學校的政策、實現家一校溝通、促進學校教育,對離校學生提供追蹤服務,開展社區教育,以利學生學習與成長等。[單選題]22.社區照顧模式的實施策略之一“由社區照顧”是指()。A.將一些服務對象留在社區內而開展的服務B.在服務對象的住所內為他們提供專業服務C.需要充足的支援性社區服務輔助才能使社區照顧持續下去D.由家庭、親友、鄰里和志愿者等所提供的照顧和服務正確答案:D參考解析:“由社區照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務。[單選題]23.高二學生孫加明學習成績優異,是老師和同學眼中的好學生,最近卻常常逃課,學校社會工作者了解到孫加明是去了一家超市打工,因為母親殘疾,家里唯一的收入來源靠父親打工,父親又因為傷病進了醫院,孫加明不得不打工賺錢來維持家里的生活,此時社會工作者適當的做法是()。A.在學校發動募捐,為孫加明父親渡過難關B.向學校領導匯報,希望減免孫加明學費C.向醫院領導匯報,希望減免孫加明父親的醫藥費D.與孫加明商討后,尋找解決問題的辦法正確答案:D參考解析:社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經服務對象同意或允許,社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。[單選題]24.小杰是一名來向社會工作者小張求助的服務對象,她在小張的辦公室一直說“我最近心情很抑郁,做事沒效率,真的是非常不舒服”,這時社會工作者小張首先要做的是()。A.通過與求助者的初步接觸評估求助對象的問題,并與求助對象協商能否愿意成為自己的服務對象B.對求助者的問題進行分析C.幫助求助者分析造成心情抑郁的原因D.協同求助者的同事分析求助者工作沒效率的原因和影響正確答案:A參考解析:一名求助對象找到社會工作者,對他說"我最近很不順利,心里很煩。"這時作為社會工作者首先要做的是,傾聽求助對象的要求,初步評估求助對象的問題,與有需要的求助對象協商,看他是否愿意成為自己的服務對象,并且與服務對象建立專業合作關系。[單選題]25.不屬于定性研究的常用訪問形式的是()。A.非正式會話式訪問B.無結構式訪問C.引導式訪問D.標準化開放式訪問正確答案:B參考解析:非正式會話式訪問、引導式訪問和標準化開放式訪問是定性研究的3種常用訪問形式。[單選題]26.()強調動員社區居民參與社區照顧服務,建立社區居民之間的互助互愛關系,以抗衡個人主義和城市化帶來的疏離和孤獨。A.地區發展模式B.社會策劃模式C.社區照顧模式D.個案工作模式正確答案:C參考解析:社區是建立社會關懷的重要平臺。社區照顧模式強調動員社區居民參與社區照顧服務,建立社區居民之間的互助互愛關系,以抗衡個人主義和城市化帶來的疏離和孤獨。從社區照顧的定義中可以看出,社區照顧的過程目標是要建立一個具有關懷性的社區,這也是社區照顧的理想和所追求的終極目標。因此,社區照顧強調:一方面,政府要協助每個社區推動社區居民參與志愿服務工作,幫助和關懷有需要的社區居民;另一方面,社區中正式的社會服務機構也要將社區內疏離和松散的網絡有效地連接起來,讓那些原來接受服務的困難群體也可以參與社區活動,幫助他人,發揮其潛能。[單選題]27.某社會工作服務機構正在進行一項問卷調查,問卷類型為訪問問卷。為了控制這次調查的質量。該機構應該()。A.規定調查員在30分鐘內完成問卷B.在調查進行之前對調查員進行培訓C.對每位調查員完成的問卷進行抽檢和回訪D.調查員首日完成的調查問卷三日內必須遞交正確答案:C參考解析:問卷研究的質量一般通過幾個環節予以控制:(1)調查過程的督導。在調查員收集資料的過程中,研究者派督導進行同步指導,隨時接受調查員的咨詢,以保證資料收集的即時質量。調查員首日完成的調查問卷必須立即遞交,督導必須在其遞交時當場檢查,發現可能問題,并予以直接指導。(2)資料回收后的檢查。調查員遞交問卷后,督導或質量檢查員要選擇每個調查員的一定比例問卷進行檢查和回訪,以判斷問卷質量。對于質量較差的問卷及質量較差調查員完成的問卷,予以相應處理。當然,問卷資料分析前,研究者還應該利用專門軟件對所輸入的原始資料進行技術檢查,以保證準備分析的資料具有可靠性。[單選題]28.社會服務機構爭取社會捐助的努力,離不開對個人和企業捐款動機的分析和把握。下面哪項不屬于個人捐款的動機?()A.個人需要B.外界影響C.自我利益D.利他動機正確答案:C參考解析:個人捐款的動機可以分為3種:一是個人需要。部分捐款人認為捐款可以滿足其自尊的需要,通過捐款施惠于人得到快樂的感覺,可以建立自尊和自我肯定。部分捐款人還認為捐款可以得到別人的肯定,有利于建立社會形象。還有部分人捐款已成為習慣。二是外界影響。有些捐款者是受親戚、朋友、同事的影響而捐款。三是利他動機。部分捐款者完全以利他為中心,愿意雪中送炭幫助他人。一些人則認為大家應該有福共享、有難同當,幫助他人。還有部分捐款人重視宗教理念,認為捐款是一種道德責任。C屬于企業捐款的動機。[單選題]29.在社會工作領域,通過專業行動實現的具體事務目標屬于專業價值目標中的()。A.中級目標B.工具性目標C.終極目標D.具體目標正確答案:B參考解析:在社會工作領域,專業價值目標包括終極目標和工具性目標。前者主要是關注人類社會的總體福利、正義制度的安排以及社會工作者的重要任務,后者是通過專業行動實現的具體事務目標。本題主要考查社會工作專業價值目標。[單選題]30.阿明作為某社會服務機構的領導者,經常了解機構內工作人員彼此之間的關系,以及團隊的實質和目標實現的途徑,同時推動建立機構工作準則,正視工作中的摩擦及不和,適當調整保證工作的順利完成。這屬于社會服務機構領導方式中的()。A.獲取員工的合作B.引導與溝通C.維持紀律與督導訓練D.發揮團隊精神正確答案:A參考解析:獲取員工的合作一個成功的領導者,一般都表現為能與員工建立良好的合作關系。具體方法包括:一是領導者要讓員工了解組織的工作方向和目標,了解員工彼此之間的關系以及工作團隊的實質及其目標實現的途徑;二是領導者必須能推動工作準則的建立,并使員工能夠認同和執行;三是領導者應正視工作中出現的摩擦及不和,進行適當調整,以保障工作的順利進行并達到預期的目標;四是領導者在計劃與目標發生改變時,應及時、主動向員工說明改變了什么及為什么改變,使員工充分理解并積極合作。[單選題]31.在社區工作過程中,社會工作者關注社會變遷中困難群體被忽視的權利,注重從現存社會結構、社會制度和社會政策等方面尋找問題的癥結。這體現了社區工作的特點是()。A.富有批判和反思精神B.推動社會行動C.提高社區意識D.培養社區關懷正確答案:A參考解析:富有批判和反思精神社區工作善于從社會結構、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理個人問題,加上社會工作專業本身的特點就是關注在社會急劇變遷中困難群體的權利,所以社區工作總是在關注問題,并且試圖從根本上找出問題的癥結,由此引發出對現存社會結構和政策的反思和評判,而不是一味地順從。[單選題]32.社會服務機構的公信力評估主要是()。A.過程評估B.外部評估C.內部評估D.效果評估正確答案:B參考解析:公信力評估是確保社會服務機構誠信的一種制度安排,其作用在于幫助社會服務機構樹立和強化社會公信。公信力評估主要是外部評估,是在政府或外界力量的要求下進行的。[單選題]33.某小組已經進入了中期轉折階段,在一次小組活動中,組員老張質疑社會工作者小李某些做法。說社會工作者總是偏袒小組中的女性成員,他對此感到非常不滿。老張的這一做法體現出了該階段小組成員的()特征。A.對小組有較強的認同感B.互動中的抗拒與防衛心理C.角色競爭中的沖突D.矛盾的心理與行為特征正確答案:C參考解析:本題考查的是小組工作的中期轉折階段的組員特征,主要有:對小組具有較強的認同感,互動中的抗拒與防衛心理,以及角色競爭中的沖突。其中角色競爭中的沖突是指隨著熟悉程度的增加,一些組員希望更真實地表達自己不同的意見和分歧,有時也會對別人批評和指責。同時隨著自我意識和權力意識的增強,一些組員可能會通過權力競爭來爭取自己在小組中的位置。為了競爭,有些組員可能會出現攻擊性語言和行為。在這種情況下,有些組員可能因感受不到安全和滿足,就會在這個階段退出。此外,有的組員會自滿于自己在小組中的角色,挑戰社會工作者,對社會工作者提出質疑,表現岀不配合的態度。故本題答案為C。[單選題]34.社會工作者小張對服務對象問題的生理、心理和社會三個方面的影響因素做出判斷,他是在進行()。A.心理動態診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.人格診斷正確答案:C參考解析:本題考查的是心理社會治療模式的診斷方式。包括三個方面:心理動態診斷、緣由診斷和分類診斷,其中分類診斷是指對服務對象問題的生理、心理和社會三個方面的影響因素做出判斷。故本題答案為C。[單選題]35.動員居民參與社區活動是城市社區工作的關鍵,也是考驗社會工作者能力的要點。下列社會工作者動員群眾的做法中正確的是()。A.適當夸大參與的成效,以吸引群眾參與B.熱情邀請,使被動員群眾難以拒絕C.了解群眾的真實想法,創造適當的參與機會D.與意見不同的群眾辯論,說服他們參與社區事務正確答案:C參考解析:社會工作者在動員群眾時,要注意以下的常見問題。(1)不要言過其實(A錯誤)(2)推動群眾參與時既不宜用力不足,也不宜用力過猛(B錯誤)(3)注意分辨動員對象的真實想法(4)不要與持相反意見的居民爭辯(D錯誤)[單選題]36.在社會服務機構中,高層行政主管的任務是()A.執行理事會所確定的政策B.確認員工的工作以有效實現機構目標C.協助員工在服務過程中獲得成長D.妥善配置資源正確答案:A參考解析:在社會服務機構中,領導是社會服務方案管理的核心,但領導的實際任務會因管理者在機構中的職位(崗位)不同而存在差異。高層行政主管的任務是執行董事會(理事會)所確定的政策;中層主管一方面確認員工的工作以有效實現機構目標,另一方面要妥善配置資源,協助員工在服務過程中獲得成長,并完成所交付的工作。[單選題]37.某地地震后,由各高校社會工作專業的教師和學生組成的社會工作服務隊在災區進行服務。同時,對自己的服務進行研究,并對研究成果進行了批判性反思用于改進服務。這屬于行動研究的()。A.獨立模式B.支持模式C.合作模式D.個案模式正確答案:A參考解析:按照參與研究的成員成分按此標準,行動研究可以有3種模式。一是合作模式。研究者與實務工作者合作,共同進行整個研究過程。二是支持模式。研究動力來自實務工作者,他們提出問題,自己決定行動方案,專家則作為咨詢者,協助他們形成理論假設,計劃具體行動及評價行動結果。三是獨立模式。實務工作者獨立研究,擺脫研究理論和實踐規范的限制,對自己的研究進行批判性思考,并采取相應行動改造社會現實。[單選題]38.服務對象李女士的房子在地震中被毀掉,丈夫身受重傷。面對突如其來的災難,她無所適從,對未來感到絕望,甚至有輕生的想法。社會工作者運用危機介入模式開展服務,需要做的工作是()。A.與李女士會談以了解其非理性信念B.幫助李女士確定一系列需要完成的任務C.分析李女士家庭成員之間的互動情況D.了解李女士目前的生存狀況和主要問題正確答案:D參考解析:本題考查危機介入模式的特點。危機介入模式的特點有:(1)迅速了解服務對象的主要問題;(2)快速作出危險性判斷;(3)有效穩定服務對象的情緒;(4)積極協助服務對象解決當前問題。故本題答案為D。[單選題]39.小明的父親長期外出工作,無暇顧家,與小明的關系比較疏遠。小明母親和小明相互依靠,并給予小明無微不至的照顧,有事也只對他說。小明長大后,依然保持著凡事都由媽媽決定的習慣,常把“媽媽說”掛在嘴邊,工作面試也讓媽媽陪同前往。從家庭結構角度看,小明的家庭存在的問題是()。A.三角纏B.糾纏與疏離C.退化D.倒三角正確答案:B參考解析:病態家庭結構包括糾纏與疏離、聯合對抗、三角纏和倒三角。家庭系統中各子系統之間的邊界不清晰就會出現糾纏與疏離的現象。如果子系統之間的關系過分密切,稱為糾纏。如果子系統之間的關系過分疏遠,稱為疏離。故選B。[單選題]40.某社區位于城市的繁華地段,不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意,經常因噪聲、油煙、垃圾等問題與樓上居民發生糾紛。社會工作者組織樓上樓下的居民開會協商解決問題,會議結束時雖然雙方未達成一致的解決方案,但彼此卻加深了了解,并同意繼續磋商,這次會議的結果是()A.既實現了任務目標,又實現了過程目標B.僅實現了任務目標,沒有實現過程目標C.沒有實現任務目標,僅實現了過程目標D.既沒實現任務目標,也沒實現過程目標正確答案:C參考解析:所謂任務目標,是指解決一些特定的社會問題,包括完成一項具體的工作和服務,滿足社區需要,達到一定的社會福利目標等,如修橋鋪路、解決老舊小區停車難問題、安置無家可歸者、照顧貧窮孤寡殘障人士等。所謂過程目標,是指在達到任務目標的過程中實現的中間目標,主要是指培養社區居民的一般能力,包括增強居民解決社區問題的能力、信心和技巧,提升其對公民權利和義務的認知能力,培養居民與社區鄰里交流、協商與合作能力,發掘和培育社區骨干的領導能力等。根據題干“會議結束時雖然雙方未達成一致的解決方案,但彼此卻加深了了解,并同意繼續磋商”故選C。[單選題]41.社區工作者小王在策劃受虐老人服務方案時,首先確定老人被家屬虐待問題;然后明確虐待老人的家屬缺乏親戚、朋友的幫助和支持,老人對家屬依賴程度高,社區居家養老服務不足;最后列出造成這些問題的原因。他運用的是問題認識方法中的()。A.分支法B.問題認識工作表C.綜合法D.分析法正確答案:A參考解析:問題認識即要認識需要解決的社會問題。認識方法有兩種:一是用“問題認識工作表”。方案策劃者應認真考慮以下幾個問題:所關注的問題是什么,問題在哪里發生,誰受這個問題影響,這個問題是何時發生的,人們對這個問題的感受程度如何。二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問題,如老人被家屬虐待問題;其次列明形成這個問題的“明確問題”,如被虐待的老人缺乏親戚、朋友、鄰里和志愿者的幫助和支持,老人對家屬有高度的依賴,虐待老人的家屬有情緒問題,社區居家養老等支持性服務不足;最后是逐一列明造成這些問題的原因。方案策劃者可根據機構所擁有的資源情況,建議機構集中處理那些“明確的問題”。[單選題]42.張亮是一個弱智兒童,他跟爺爺和奶奶生活在一起??粗鴱埩猎邕^了上學年齡,張大爺很著急,他找到了社區工作者小王,希望小王幫忙聯系一所學校,好讓張亮也去上學。小王了解具體情況之后開始為張亮尋找特殊學校,使其接受教育。在此,小王扮演的角色是()。A.輔導者和教育者B.治療者C.經紀人D.倡議者正確答案:C參考解析:A輔導者和教育者:為家庭照顧者提供輔導服務,為家庭照顧者自助小組提供訓練課程,幫助他們了解老人、精神障礙、兒童等服務對象的身心特點,教導與服務對象溝通的技巧、一般性的護理技巧等。B治療者:為個別服務對象提供行為治療或其他心理治療,也開展家庭治療和團體治療。C經紀人:為服務對象尋找有關的服務,例如為智障兒童尋找特殊學校,協助其接受文化教育;為家庭照顧者小組的活動尋找活動場地、營養培訓師等社區資源;推動家庭照顧者協助服務機構推行服務;向家庭照顧者自助小組提供經費,或提供社區資源的相關資料、告知申請渠道等。根據題干:為張亮尋找特殊學校,使其接受教育,可知答案為C。D倡議者:為一些特殊的服務對象倡議和爭取合適的服務;替家庭照顧者向有關部門提出意見,爭取福利資源和措施;通過教育和培訓,鼓勵家庭照顧者自主爭取權益。[單選題]43.某社區服務中心將1樓的10間空房改造為30張床位的小型社區敬老院,受到社區老年人和家屬的歡迎。很快就有10位老人申請入住。這種由社區敬老院提供的照顧屬于()。A.由社區照顧B.在社區照顧C.對社區照顧D.建立社會支持網絡正確答案:B參考解析:“在社區照顧”是指將一些服務對象放在社區內而開展的服務,即指有需要及依賴外來照顧的困難人士,在社區的小型服務機構或住所中獲得專業人員的照顧?!霸谏鐓^照顧”的核心是強調服務的“非機構化”,將照顧者放回社區內進行照顧,使他們在熟悉的社區環境中生活,協助他們融入社區生活?!霸谏鐓^照顧”的服務形式有多種:一是將照顧者遷回他們熟悉的社區中的家庭里生活,并輔以社區支援性服務,如家務助理、社區護士及日間照料中心等;二是將大型機構改造為更接近社區的小型機構,如小型敬老院、老人庇護所、小型兒童之家等;三是將遠離市區的大型機構遷回社區內,使服務對象有機會接觸社區,方便親友探訪。故本題答案選B。[單選題]44.志愿者人力資源管理的職能包括規劃、組織、領導和控制等,下列屬于組織職能的是()。A.方案規劃B.服務章程制定C.需求評估D.溝通協調正確答案:B參考解析:志愿者人力資源管理組織職能包括:①志愿者組織的結構設計;②志愿者的分組、分工;③規范的制定;④制度的制定;⑤授權;⑥志愿者的工作流程;⑦志愿者的招募及甄選;⑧志愿者的教育訓練。故答案選B。[單選題]45.常見的()包括社會技能訓練小組、肯定訓練小組、壓力管理小組、自我指導行為改變小組等。A.阿德勒式小組B.行為治療小組C.精神分析小組D.完型治療小組正確答案:B參考解析:行為治療是指以各學習理論流派為基礎建立起來的多樣化的技術和方法的應用。其基本假設是:所有的問題行為,非理性的認知方法、情緒都是后天學習的結果,它們可以經由新的學習歷程而得以矯正,從而發展出一套控制自己的人生、有效處理當前和未來問題的方法。常見的行為治療小組包括社會技能訓練小組、肯定訓練小組、壓力管理小組、自我指導行為改變小組等。[單選題]46.某小組工作處于開始階段,則其組員的一般特征是()。A.焦慮、掙扎、防衛和抗拒B.沉默、觀察、謹慎和試探C.信任、安全、溫暖和希望D.悲傷、失落、逃避和退化正確答案:B參考解析:本題考查小組工作開始階段組員的一般特點。在小組的開始階段,由于初入小組,組員往往不知道自己該做什么,故在心理和行為上容易出現矛盾、困惑和焦慮等問題。具體表現為:(1)矛盾的心理與行為特征;(2)小心謹慎與相互試探;(3)沉默而被動;(4)對社會工作者的依賴性。[單選題]47.小吳是一位性工作者,最近因為擔心被傳染艾滋病,心理壓力很大,焦慮失眠、厭食。家人也斷絕了和她的關系,丈夫根本不讓她見孩子。小吳產生了輕生的念頭。社會工作者小王認為小吳不應該從事這樣的職業,但仍認真為其服務。小王的行為體現了社會工作專業價值觀的()原則。A.個別化B.接納C.同理D.自決正確答案:B參考解析:在專業服務過程中,社會工作者要從內心接納服務對象,將他們看作是工作過程中的重要伙伴,對服務對象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態度,絕不因為服務對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視,更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務。但是,接納不等于認同。[單選題]48.在社會策劃模式中,任務目標是()。A.解決實質性的社區問題B.收集和分析資料以及動員資源C.建立社區內不同群體的合作關系D.培育社區領袖與社區事務正確答案:A參考解析:在社會策劃模式中,任務目標是解決實質性的社區問題,過程目標是收集和分析資料以及系統分配時間和動員資源。[單選題]49.在優勢視角理論看來,體驗、個人品德、天賦、感悟、故事、靈性、意義和社區資源等都包含著()。A.成員資格B.抗逆力C.資源D.優勢正確答案:D參考解析:優勢視角理論的主要概念包括:優勢、增強權能、成員資格、抗逆力、治愈和整合、對話與合作、懸置懷疑。本題考查優勢的概念。在優勢視角理論看來,幾乎所有的事物中都包含著優勢,包括體驗、個人品德、天賦、感悟、故事、靈性、意義和社區資源。首先,人們掙扎于困境時,總能從自己、他人和環境中獲得某些東西。人們可以獲益于反復嘗試,無論外在事物有害還是有益,人們都可以在反復嘗試中獲益。其次,人們擁有的個人品質、特征和美德也是優勢,它們可以在困境中形成。最后,人們的天賦是驚人的,重要的是得到發掘和展示的機會。[單選題]50.下列關于社區照顧模式評價的說法,錯誤的是()。A.社區照顧模式體現對服務對象人性化的關懷B.社區照顧模式倡導社區層面服務的綜合化C.社區資源狀況符合社區照顧的要求D.動員社區普通居民參與照顧正確答案:C參考解析:社區資源狀況可能不符合社區照顧的要求。社區照顧的重點是強調家庭和社區資源的充分運用。隨著工業化和都市化的發展,家庭制度也有了明顯的變化:核心家庭日益普遍,越來越多的婦女投身社會,婚姻觀念的變化導致分居、離婚現象增多等。這一切都使我們不能過多奢望大部分老弱病殘人士可以在家庭方面獲得長期的照顧。另外,社區也可能出現服務和設施不足的現象,導致服務對象得不到應有的照顧。[單選題]51.一般認為,增強權能的概念是由()首先提出的。A.美國B.古巴C.英國D.澳大利亞正確答案:A參考解析:一般認為,美國學者巴巴拉·索羅門在1976年出版的《黑人的增強權能:被壓迫社區里的社會工作》中首先提出了增強權能的概念,并使增強權能的觀點被社會工作界廣為接受。[單選題]52.在進行研究準備時,建立研究假設是指()。A.界定研究所用的概念B.提出研究問題C.嘗試提出兩個變量之間的關系D.嘗試提出問題的解決辦法正確答案:C參考解析:本題考查的是建立研究假設。建立研究假設就是嘗試提出兩個變量之間的關系,是指導研究、連接概念和事實、探求新知識的基礎。故本題答案為C。[單選題]53.社會工作者在小組工作的成熟階段,扮演的角色不包括()。A.信息、資源的提供者和連接者B.小組及組員能力的促進者C.領導者D.小組的引導和支持者正確答案:C參考解析:社會工作者在小組工作的后期即成熟階段的責任和角色主要如下:1.信息、資源的提供者和連接者2.小組及組員能力的促進者3.小組的引導和支持者[單選題]54.社會工作是一種現代職業,以下關于社會工作如何開展的表述錯誤的是()。A.在一定的組織架構內開展活動B.有一定的專業規范和組織約束C.即使獨立工作也應該受專業組織的監督D.以個人名義從事社會工作正確答案:D參考解析:社會工作者的一般特征。在一定的組織框架內開展活動社會工作是一種現代職業,需要一定的專業規范和組織約束。一般來說,社會工作者要在某種社會服務機構或社會服務行政部門工作,即使獨立工作也應該受專業組織的監督。故D錯誤。[單選題]55.阿品是社會工作專業的大學畢業生,在某社會工作服務機構工作。剛入職時,資深社會工作者大峰是阿品的督導,雙方建立了相互信任并約定了督導形式。接著大峰向阿品介紹了機構的組織結構、政策、規章制度等,幫助阿品盡快熟悉機構和了解自己在機構中的位置。大峰對阿品進行督導的內容屬于()。A.安置和引導工作人員B.工作授權、協調和溝通C.工作計劃和分配D.工作總結和評估正確答案:A參考解析:督導者要對新進人員進行安置和引導,讓他們了解自己在機構中的位置,清楚掌握組織的行政環節和政策、制度等相關信息,幫助他們在機構的人群網絡中找到自己的位置。通過督導引導和說明,新進社會工作者可以明確掌握機構信息、崗位職責、工作規范。故本題答案為A。[單選題]56.2009年世界環境日的主題是“地球需要你:團結起來應對氣候變化”。其采用的社區教育宣傳方法屬于()。A.吸引力B.正面宣傳C.負面宣傳D.多媒體推廣正確答案:B參考解析:社區教育宣傳手法主要有:①采用有吸引力的手法;②信息明確,目標具體化;③重復信息;④多媒體推廣;⑤正面宣傳和負面宣傳。其中,正面宣傳是以積極和令人舒適的方式為群眾建立一個美好的印象;負面宣傳的目的是警告和威懾,希望通過宣傳可能出現的嚴重后果來阻止和改變人們的不良行為。根據題干,可知屬于正面宣傳。[單選題]57.年初,17歲的小郭、小孫給小陸過18歲生日。從未沾過酒的他們,醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內度過,但一項新制度使之得以改變。這就是該市青少年事務署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢察機制,名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件進行非監禁化處置。罪錯青少年由社工進行3個月訴前考察,表現良好將免予起訴,反之則進入訴訟程序。此案例涉及的社會工作領域是()。A.學校社會工作B.心理健康服務C.司法社會工作D.家庭社會工作正確答案:C參考解析:司法社會工作是在司法領域開展的社會工作,廣義的司法社會工作包括在司法、禁毒、調解、信訪等領域開展的社會工作;狹義的司法社會工作包括在社區矯正、安置幫教、審前調查等領域開展的社會工作。[單選題]58.學校社會工作者小林發現高三學生面臨很大的高考壓力,計劃開展一系列服務。小林的下列做法中,能突出體現社會工作者支持者角色的是()。A.呼吁教育部門優化考試方式B.支持導致高考壓力原因的調查C.支持任課教師改進教學方法D.鼓勵學生樹立信心和克服困難正確答案:D參考解析:社會工作者面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助,也要鼓勵其在可能的情況下自強自立、克服困難,即“助人自助”。因此,社會工作者應該成為服務對象積極反應的支持者、鼓勵者,并應盡量創造條件使其能夠自立或自我發展。故選D。[單選題]59.某社區60歲以上老年人口占社區人口的17%,其中80歲以上的有200多人。為了給高齡獨居老人提供針對性服務,社區社會工作者動員社區內有熱情、有責任心的低齡健康老人參加,并推動成立“老人互助社”。社會工作者在招募“老人互助社”成員時,最有效的做法是()。A.在社區張貼布告,發布招募消息,等待老人報名B.向社區發放宣傳單,推廣居家養老的理念C.開辦社區講座,宣傳老人服務知識D.主動與社區老人接觸,介紹活動內容正確答案:D參考解析:如果被動員的群眾居住非常集中,而且工作人員有足夠的人手時,逐戶拜訪的效率會比較高。逐戶拜訪是指上門拜訪居民樓里的每一戶人家,簡單介紹要開展的活動,邀請和鼓勵對方參與。題中,最有效的做法是主動與社區老人接觸,介紹活動內容。[單選題]60.某社工機構開展社區聯誼會活動,邀請到與其合作聯系的某基金會成員一同參與此次活動,通過此次活動的參與讓社會工作者與某基金會的工作人員關系更加密切,為今后進一步開展工作奠定了良好的基礎。這運用了組織接觸技巧的()。A.注意組織形象的平衡和統一B.增加接觸的機會C.求同存異,加強溝通D.利益優先正確答案:B參考解析:組織接觸的技巧。增加接觸的機會組織間關系的培養實質上也是人際關系的培養,所以機構要注意制造與其他組織的成員接觸的機會,加強雙方的熟悉程度,關系也會隨之加深。邀請其他組織的成員參加機構的正式和非正式活動以及應邀參加其他組織的活動都是常用的增加接觸機會的手法。[多選題]1.王女士今年45歲,已經進入了更年期,那么王女士可能出現的行為問題包括()。A.消沉抑郁B.情緒波動C.性格改變D.心理自閉E.煩躁易怒正確答案:ABCE參考解析:本題考查中年階段的主要特征。中年階段是個體各種生理機能發生不斷變化的時期,人進入35歲以后,胴體細胞數目開始逐漸減少,致使人的各種生理功能發生變化。女性在50歲左右經歷更年期,男性的更年期則要晚一些。更年期導致情緒波動、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。[多選題]2.社會研究與社會工作實務具有過程相似性,但不完全相同。某研究者開展的社會理論方面的研究一般會經歷下列的()過程。A.擬定研究主題和界定研究問題B.進行文獻回顧C.完成研究設計和收集資料D.整理分析資料和撰寫研究報告E.研究成果評估正確答案:ABCD參考解析:社會研究的一般過程包括擬定研究主題、界定研究問題、進行文獻回顧、完成研究設計、收集資料、整理分析資料、撰寫研究報告、成果應用等內容。社會研究的一般過程。[多選題]3.研究人員常使用調查問卷收集資料,一般來說,調查問卷中應當包括的內容有()。A.抽樣方案和編碼B.封面信和指導語C.問題和答案D.問卷名稱和問卷編號E.訪問員和被訪問員簽名正確答案:BCD參考解析:本題考查的知識點是問卷的內容結構。問卷包括標題、封面信、指導語、問題及答案、編碼等部分。A項抽樣方案錯誤;E項被訪問員簽名錯誤。故,本題正確答案為BCD。[多選題]4.社會工作者在策劃項目時,一方面要考慮服務對象的問題和需求,另一方面要考慮資源保障的狀況。為爭取機構管理者支持,社會工作者在策劃時還應當考慮()。A.服務項目實現和達成目標的程度B.服務項目目標是否與機構目標一致C.服務項目是否符合政策要求D.機構的資源是否充足夠用E.服務項目是否是機構所必須提供的正確答案:BCDE參考解析:考點:社會服務方案策劃的方案安排。策劃者確定理想、可行的方案后,就可以決定資源的總需求并進行資源的爭取工作。那些處于優先的、最可行的方案比較容易獲得資源。對于社會服務機構高層管理者而言,他們在決定是否采用某服務方案時,一般會考慮“經濟上是否有效率”“社會上是否接納”與“政治上的可行性”。具體而言,包括如下一些考慮:這項服務是否符合機構或服務方案的目標和優先次序,機構是否有足夠的資源提供這項服務,所提供的服務是否被服務對象和社區成員所接納,是否可由現在的服務提供者繼續給予干預,這項服務是否滿足政策的要求,這項服務是否是機構所必須提供的,這項服務的可能效益是否比估計的成本更重要,能否測量這項服務的“服務效果”,被選擇或批準的項目能否發展成“實踐計劃”,推行這項服務過程中是否有嚴重的危機存在等問題。[多選題]5.建立和發展社區組織是社區工作過程中相當重要的一個環節,建立社區社會組織主要涉及以下程序()。A.招收成員B.訂立組織規則C.推選領導者D.籌措經費E.動員和管理社區資源正確答案:ABCD參考解析:建立社區社會組織主要涉及以下程序。(1)、招收成員(2)、訂立組織規則(3)、推選領導者(4)、建立工作小組(5)、籌措經費E屬于實施社區工作計劃。[多選題]6.下列說法中屬于系統理論的是()。A.是由社區、社會網絡和親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達性支持B.一個人的問題主要由于其未能與所處環境建立良好的互動關系,因此不能有效地利用環境中的資源C.表達性支持包括心理支持、情緒支持、自尊支持、情感支持和認可等D.一個人能否與其所生活的系統形成積極的互動關系直接決定著一個人的生活狀態E.強調人都是生活在系統之中的正確答案:BDE參考解析:本題考查的是系統理論。AC屬于社會支持理論的主要觀點。社會支持理論是指:社會支持是由社區、社會網絡和親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達性支持。工具性支持包括引導、協助、有形支持和解決問題的行動等(借錢、照看孩子、找工作);表達性支持包括心理支持、情緒支持、自尊支持、情感支持和認可等。所以本題選BDE。[多選題]7.下列()屬于社區照顧模式的特點。A.協助服務對象正常地融入社區B.強調社區責任C.注重任務目標的實現D.強調非正規照顧的作用E.提倡建立相互關懷的社區正確答案:ABDE參考解析:社區照顧模式的特點(1).協助服務對象正常地融入社區(2).強調社區責任(3).強調非正規照顧的作用(4).提倡建立相互關懷的社區C屬于社會策劃模式的特點。[多選題]8.社區的組成要素包括()。A.人口B.社區意識C.設施D.地域E.共同利益正確答案:ABCD參考解析:概括地說,社區是居住于某一地理區域,具有共同關系、社會互動及共同服務體系的一個人群。它的組成要素有五個:人口、地域、共同活動、設施和社區意識。[多選題]9.改變小組外部環境的介入技巧包括()。A.增強社會工作服務機構對小組工作的支持B.鏈接機構之間的網絡C.提升社區意識D.改變溝通和互動模式E.促進組員之間相互學習正確答案:ABC參考解析:改變小組外部環境的介入技巧1.增強社會工作服務機構對小組工作的支持2.鏈接機構之間的網絡3.提升社區意識[多選題]10.社會服務機構主管可授權的內容包括授權()。A.能力B.任務C.權力D.職位E.活動正確答案:BC參考解析:社會服務機構主管可授權的內容包括:一是授權任務,即派下屬或員工完成多項任務;二是授予“權力”,一項授權任務必須擁有足夠的職權來完成,如果只要求下屬或員工完成某項任務,而不給予權力,不利于工作的開展;三是所授權力要進行明確的限制,強調這個權力僅限于從事某一特定任務。[多選題]11.病態家庭結構的基本方式有()。A.糾纏與疏離B.聯合對抗C.三角纏D.倒三角E.溺愛正確答案:ABCD參考解析:米紐秦具體總結了病態家庭結構的基本方式,包括糾纏與疏離、聯合對抗、三角纏和倒三角等。[多選題]12.社會工作者羅洋組織開展“關愛殘疾人”活動,號召社區居民踴躍參加,征集志愿家庭共同為社區中的殘疾人提供幫助。在此次活動中,羅洋可以運用()等技巧。A.篩選合格的居民參加組織活動B.鼓勵熱心居民積極參與C.邀請有意向的居民參加活動D.明確組織活動的目標和方向E.解決居民的問題及需要正確答案:BCDE參考解析:發掘和組織志愿者參與是發展社區支持網絡的重要手段之一,其技巧包括:①主動邀請,由近及遠;②建立平等合作關系;③提供參與和成長的機會;④明確方向、提供資源、回應需要、多加鼓勵。故答案選BCDE。[多選題]13.社會工作者對服務對象負有不可推卸的倫理責任,實踐活動必須以服務對象的利益為出發點,專業服務要注重體現尊重、守密和公平。具體表現在()。A.尊重并保護服務對象最佳利益B.尊重服務對象的自決C.保密原則D.公平合理的收費E.無償的服務正確答案:ABCD參考解析:本題考點為社會工作者對服務對象的倫理責任。社會工作者對服務對象負有不可推卸的倫理責任,實踐活動必須以服務對象的利益為出發點,專業服務要注重體現尊重、守密和公平。具體表現在:(1)尊重并保護服務對象最佳利益。(2)尊重服務對象的自決。(3)保密原則。(4)公平合理的收費。[多選題]14.西方社會工作產生的歷史背景不包括()。A.宗教改革與資產階級人道主義的張揚B.制度背景C.《社會診斷》一書的發表D.美國國內戰爭E.資產階級工業革命及其引發的社會問題正確答案:CD參考解析:西方社會工作產生的歷史背景包括:①宗教改革與資產階級人道主義的張揚,資產階級人道主義作為一種意識形態,與新的宗教倫理一起為后來興起的慈善活動和廣泛的助人活動奠定了

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